2017年09月26日
最近ネットショップから商品をご注文頂いたお客様へご案内です。
「SPOTネットショップから商品をご注文される方向けのご案内記事」となります。
ご来店で商品をご購入される方は読んで頂かなくても構いませんので、ご了承ください。
当店のネットショップサイトはお客様のご注文完了後に自動配信のメールをすぐに送信する設定となっており、
さらには当店でお客様からのご注文内容を確認次第、すぐに最終お見積りメールをお送りしております。
(お支払方法を銀行振込でご注文された場合は、最終お見積りメール内にお振込み先・お振込み期日をご案内しております。)
最近、そのネットショップから商品をご注文完了後に
「自動配信のご注文確認メール・お見積りメールが届かない」という
お問い合わせを頂いております。
万が一、そのような状態となっている場合、お手数ですが下記の項目をご確認ください。
◎お客様の携帯電話やメールソフトの設定等で、当店からの送信メールが迷惑メールとして
処理されてしまう可能性があります。
info@spotgunma.comからのメール受信を許可するよう、あらかじめ設定をしてください。
◎携帯電話やスマートフォン等で、URL付きメールを受信しない、なりすまし規制、
ドメイン選択受信/拒否等の各設定により、メールが届かないことがあります。
特に設定をした覚えがなくとも、あらかじめ受信しない設定になっている場合があります。
特に携帯・スマートフォンのアドレスで、当店からのメールをお届けできないケースが多数見受けられます。
今一度、ご自身の携帯電話・スマートフォンの設定内容をお確かめください。
◎お客様のメールボックスの容量がいっぱい、またはメールサービスのアカウントが停止中等で
メールが不達となっているケースがまれに見受けられます。
まことにお手数ですが、今一度ご確認ください。
上記の内容をご確認いただいても問題が解決しない場合は、
ご注文の際のメールアドレスの入力ミス又はその他の原因が考えられますので、まことに恐れ入りますが
SPOT(TEL:027-251-8055)までご連絡ください。
ご理解・ご了承頂き、また9月中にネットショップから商品をご注文頂いた方で
当店からのメールが届かない方もご一報ください。